Консультация экспертов:

8 800 333-21-95

Техническая поддержка:

helpdesk@itscloud.ru

Преимущества аренды серверов 1С в IT’s Cloud

Гарантия доступности "облака"

Вы выбираете, где лучше арендовать сервер и 1С? Мы гарантируем, что арендованные в нашем «облаке» продукты 1С будут доступны на уровне 99%!

Иными словами, 1С будет работать без перебоев. Гарантированно. Это фиксируется на уровне договора. 

Для аренды "облачных" серверов гарантирован еще более высокий уровень доступности:

  • 24 часа в сутки
  • 7 дней в неделю
  • Доступность 99,5 - 99,95%.

Уровень доступности подкреплен финансовыми гарантиями.

Финансовые гарантии - возврат денег

Гарантии при выборе сервера для 1С не имеют смысла, если они не подкрепляются материально. Мы гарантируем, что вернем Вам деньги, если наши услуги будут доступны менее, чем мы Вам обещали. И это так же фиксируется в договоре.

Мы уверены в том, что именно так должны работать современные информационные технологии. На ИТ возлагаются ключевые, жизненно важные функции организаций, такие как управление торговлей, бухгалтерия, расчет зарплаты. И поставщики ИТ-услуг должны нести материальную ответственность за те услуги, которые они предлагают.

IT’s Cloud – современная компания, которая одна из немногих компаний на рынке «облачных» технологий готова нести реальную ответственность за качество своих услуг. Сравните наше предложение с предложениями конкурентов по аренде серверов для  – и убедитесь, что это действительно так.

Конфиденциальность

Безопасность и сохранность данных, представляющих коммерческий интерес, является важнейшей задачей при построении и обслуживании ИТ-инфраструктуры. При выборе «облачного» сервиса IT’s Cloud достигается высочайший уровень безопасности данных, обусловленный следующими преимуществами «облака»:

  • Защита от несанкционированного изъятия данных. Поскольку данные теперь хранятся не в Вашем офисе, а удаленно и распределенно в «облаке» IT’s Cloud, попытки изъять их в большинстве случаев закончатся провалом. Вы или Ваши доверенные лица в любой момент могут вывести данные из «облака», удалить их, перевести в другое «облако».
    Команда IT’s Cloud всегда на Вашей стороне в вопросах предотвращения несанкционированного изъятия данных.
  • Защита от «утечки» данных. У наших новых клиентов практически всегда возникает вопрос о гарантиях неразглашении данных компанией IT’s Cloud. Мировая статистика говорит о том, что в 70% случае виновниками «утечки» информации из компании являются инсайдеры, т.е. сотрудники компании, которые преднамеренно или случайно допускают подобные ситуации. IT’s Cloud - компания, работающая на корпоративном рынке и дорожащая своей репутацией. Мы принимаем все разумные меры по предотвращению «утечек» информации, включая как технические, аппаратно-программные способы, так и организационные методы – политики, регламенты и инструкции. Свою ответственность мы фиксируем, подписывая с нашими клиентами Соглашение о конфиденциальности, в которой регламентируем ответственность за разглашение информации, составляющей коммерческую тайну. Практика показывает, что подобные соглашения практически бесполезны во взаимоотношениях с собственным персоналом, но отлично работают в контрактах B2B.
    IT’s Cloud обеспечивает сохранность Ваших данных от утечки и гарантирует их неразглашение путем подписания Соглашения о конфиденциальности.

«Облака» - разумные инновации

«Облако» - это виртуальная распределенная ИТ-инфраструктура, позволяющая предоставлять необходимые вычислительные мощности (серверы, системы хранения данных) в оперативном режиме. «Облако» позволяет избавиться от стартовых затрат на закупку дорогостоящего оборудования и лицензий, а также существенно экономить на операционных издержках в течение всего срока эксплуатации информационных систем. Кроме того, «облако» предоставляет беспрецедентную надежность по сравнению с традиционным подходом – покупкой или арендой физических серверов, поскольку в грамотно построенной «облачной» инфраструктуре отсутствует единая точка отказа. Более того, резервные копии Ваших данных также производятся и хранятся в «облаке», что обеспечивает их сохранность и доступность для Вас в любой момент времени. Между тем, Ваши данные отлично защищены от несанкционированного доступа – от действий кибер-преступников посредством технологий обеспечения информационной безопасности, предоставляемой «облаком», от физического захвата – тем, что они располагаются удаленно (например, на территории Евросоюза) и распределенно, т.е. не хранятся на каком-либо одном сервере. Мы несем репутационную, юридическую и финансовую ответственность за работу Ваших серверов и сохранность данных. Помимо договора на аренду серверов в «облаке», мы подписываем с нашими клиентами Соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement, SLA), в котором фиксируем гарантированные параметры качества обслуживания и финансовые компенсации, которые Вы получаете в случае нарушения нами условий SLA.

«Облака» и связанные с ними сервисы сегодня стремительно становятся стандартом де-факто как для корпораций, так и для малого и среднего бизнеса. IT’s Cloud предлагает инновационный подход – предоставление в «облаке» жизненно важных решений для Вашего бизнеса: , IT, серверы. Прочтите информацию ниже для того, чтобы убедиться в выгодности нашего предложения.

Экономия при аренде серверов - больше, чем когда-либо

Эффект экономии за счет аренды серверов в «облаке» является бесспорным и весьма существенным. Он обуславливается следующими факторами:

  • Нет необходимости приобретать дорогостоящее серверное оборудование. Стоимость среднего по мощности сервера от уважаемого производителя, позволяющего, например, обеспечить хранение и приемлемое быстродействие 1С:Предприятие на 10-20 пользователей с запасом 15-25%, находится в диапазоне 250 000 – 400 000р.
    В «облаке» IT’s Cloud разовые платежи за предоставление сервера отсутствуют.
  • Нет необходимости приобретать лицензии на программное обеспечение для Вашего сервера, стоимость которых зачастую превышает стоимость «железа». Например, стоимость операционной системы Windows Server 2012 R2 Standard составляет более 35 000р, плюс более 1 100р за каждого пользователя; стоимость СУБД SQL Server 2014, необходимой для работы серверной версии 1С:Предприятие, составляет более 36 000р, плюс 8 400р за каждого пользователя. Также отдельно придется приобрести 1С:Предприятие – серверную и пользовательскую части…
    IT’s Cloud предоставляет в аренду все необходимые лицензии и программные продукты по минимальным ценам без первоначальных платежей.
  • Помимо сервера для решения Ваших непосредственных бизнес-задач (1С:Предприятие в нашем примере) необходимо построить и поддерживать ИТ-инфраструктуру, которая бы обеспечивала:
    1. Авторизованный доступ к данным (доменная инфраструктура)
    2. Удаленный доступ к данным (терминальный сервер)
    3. Защиту данных от несанкционированного доступа (Интернет-шлюз, политики безопасности)
    4. Антивирусную защиту данных
    5. Резервное копирование, хранение и восстановление данных.
    Необходимая нам в этом случае ИТ-инфраструктура потребует закупки нескольких серверов и сетевых устройств (маршрутизатор, коммутаторы). Разумеется, целесообразно использовать качественное оборудование, приобрести необходимое количество лицензий на, обеспечить квалифицированную техническую поддержку. Также важно позаботиться о подменном оборудовании на случай выхода из строя основного, планировать мероприятия по восстановлению данных после сбоя, обеспечить управление гарантийным и послегарантийным ремонтом, включая запас комплектующих для замены и модернизации, поиск добросовестных поставщиков, управление договорными отношениями с ними… Бюджет на ИТ измеряется миллионами рублей. И все ради того, чтобы обеспечить выполнение простой бизнес-функции – учет средств в 1С:Предприятие.
    IT’s Cloud предоставит в аренду только требуемые Вам серверы и программное обеспечение и возьмет на себя все расходы по обеспечению стабильной работы ИТ-инфраструктуры.
  • Говоря об ИТ-инфраструктуре, необходимо помнить об организации серверной комнаты для ее размещения. Для того чтобы обеспечить стабильную работу Вашего дорогостоящего оборудования, серверная комната должна удовлетворять следующим требованиям:
    1. Выделенное помещение в стороне от офисных площадей с хорошей шумоизоляцией
    2. Ограниченный физический доступ в помещение, система контроля доступа
    3. Резервируемое электрическое питание (что, кстати, могут обеспечить далеко не все арендодатели)
    4. Система бесперебойного питания высокой мощности (ИБП)
    5. Резервируемая система кондиционирования и вентиляции (минимум 2 кондиционера достаточной мощности)
    6. Система мониторинга параметров окружающей среды и сигнализации
    7. Система пожаротушения
    8. Грамотная кабельная система.
    Это, бесспорно, также требует больших капитальных и операционных затрат на построение и обеспечение функционирования серверной комнаты. Но даже хорошо организованная серверная комната в среднестатистическом бизнес-центре весьма посредственно защищена от затопления сверху, например. Нередки случаи безвозвратной утери бизнес-критичных данных вследствие повреждения серверного оборудования в результате «бытовых» офисных потопов и пожаров.
    IT’s Cloud берет на себя все расходы по обеспечению безопасной среды функционирования серверного оборудования. Все оборудование IT’s Cloud размещено в профессиональных дата-центрах класса Tier 3.
  • ИТ-инфраструктуре необходима техническая поддержка. Даже при относительно небольшом ее размере (несколько серверов и единиц сетевого оборудования) Вам потребуется выделенный системный администратор в штате или же договор на обслуживание с аутсорсинговой компанией. Использование собственного системного администратора сегодня в подавляющем большинстве случаев является архаизмом, пережитком прошлого и нецелевым расходованием средств (см. подробнее «Преимущества ИТ-аутсорсинга»). Договор с аутсорсинговой компанией будет достаточно дорог в силу того, что обслуживанию подлежит вся ИТ-инфраструктура. Кроме того, обслуживание аппаратных ресурсов – достаточно затратное мероприятие. Между тем, аутсорсинговая компания весьма неохотно дает финансовые гарантии доступности Ваших серверов, по крайней мере, до тех пор, пока Вы за свой счет не удвоите их количество для обеспечения отказоустойчивости.
    Техническая поддержка от IT’s Cloud обходится значительно дешевле, т.к. обслуживаются только те сервера, которые Вам действительно нужны. Кроме того, высокое качество обслуживания гарантируется финансовой ответственностью перед клиентами.

Надежность облачных серверов 1С – беспрецедентный уровень

Надежность работы серверов, ИТ-инфраструктуры и, в конечном итоге, ИТ-сервисов бизнеса сегодня ставится во главу угла при планировании архитектуры информационных систем. Стремительный рост востребованности «облачных» технологии во многом обусловлен беспрецедентной надежностью, которую обеспечивает «облачная» инфраструктура при разумных финансовых затратах. Надежность «облака» является следствием следующих его ключевых особенностей:

  • Распределенность. «Облачная» концепция подразумевает отсутствие концентрации мощностей или данных на каком-либо единственном узле, сервере. Инфраструктура «облака», образно говоря, «растянута» по десяткам, сотням серверных и сетевых устройств, образуя огромный кластер - единую вычислительную и дисковую среду, в которой существуют десятки и сотни виртуальных серверов и хранилищ данных. Это позволяет обеспечить важнейший принцип построения отказоустойчивой системы – отсутствие единой точки отказа. При выходе из строя одного или даже нескольких единиц оборудования – серверов, систем хранения данных, сетевых устройств – не происходит перебоев в работе виртуальных «облачных» серверов и сервисов и потери данных. Общий вычислительный и дисковый ресурс «облака» временно уменьшается на число недоступных процессоров и дисков, однако, принимая во внимание, что облако практически никогда не бывает загружено на 100%, это происходит незамеченным для клиентов.
    «Облако» IT’s Cloud построено на базе современного оборудования и программного обеспечения ведущих производителей. Вычислительные и дисковые мощности IT’s Cloud исчисляются сотнями процессорных ядер и сотнями терабайт хранилищ данных, что позволяет обеспечивать гарантированную доступность 99,95%.
  • Геораспределенная инфраструктура и дата-центры. При выборе «облака» важно учитывать его территориальное расположение. «Облачные» технологии позволяют использовать геораспределенные узлы для размещения своей инфраструктуры. Иными словами, часть серверов «облака» может находиться в одной стране, часть – в другой, прозрачно для пользователей – клиентов «облака». Это позволяет добиться высокой доступности данных даже в случае форс-мажорных обстоятельств, например таких, как стихийные бедствия. Также необходимо учитывать, в каких условиях размещаются вычислительные мощности «облака». Оптимальным вариантом является размещение инфраструктуры в крупных, надежных международных дата-центрах класса надежности Tier 3 и выше.
    Мощности IT’s Cloud расположены в трех крупных дата-центрах Европы.
  • Высокая доступность (High Availability). Под высокой доступностью ресурсов в «облаке» подразумевается возможность обеспечения работы серверов и ИТ-сервисов в течение длительного промежутка времени без перебоев (периодов недоступности) – плановых и внеплановых. Под плановыми периодами недоступности, как правило, имеются в виду регламентные работы по обслуживанию, замене, модернизации компонентов ИТ-инфраструктуры «облака» - серверов, систем хранения данных, сетевых устройств, программного обеспечения. Подобные работ подлежат прогнозированию, планированию и в грамотно построенном «облаке» не вызывают длительных (несколько часов и более) простоев. Под внеплановыми периодами недоступности понимают различные неспрогнозированные сбои в работе инфраструктуры «облака», которые потенциально приводят к недоступности серверов и ИТ-сервисов клиентов. Цель мероприятий по обеспечению высокой доступности – свести к минимуму вероятность появления подобных сбоев, их влияние на работоспособность инфраструктуры в целом или ее ключевых компонентов, в случае же сбоя – минимизировать время восстановления работоспособности. Подобные мероприятия разрабатываются службой эксплуатации «облака», а также соответствующими службами дата-центров, обеспечивающих работу ИТ-инфраструктуры «облака», и провайдеров каналов связи.
    IT’s Cloud обеспечивает гарантированно высокий уровень доступности серверов и ИТ-сервисов своих клиентов за счет использования комплексных мер мониторинга и обслуживания ИТ-инфраструктуры «облака» совместно с партнерами – дата-центрами и провайдерами каналов связи.
  • Резервное копирование и архивирование информации. Резервное копирование и архивирование информации – важнейший элемент обеспечения надежности ИТ-инфраструктуры. Грамотно выбранная политика резервного копирования и архивирования данных позволяет обеспечить восстановление важной информации в кратчайшие сроки на необходимый момент времени. Причинами восстановления данных могут быть потери информации вследствие действий злоумышленников или непреднамеренной порчи данных, аппаратные или программные сбои или диктуемая бизнесом необходимость получения данных за прошлые периоды. В «облаке» сохранность данных выходит на новый уровень надежности за счет того, что резервные и архивные копии хранятся также на отказоустойчивых «облачных» хранилищах данных, которые не сосредоточены в одном месте, не имеют единой точки отказа, защищены программно-аппаратными компонентами инфраструктуры «облака».
    IT’s Cloud обеспечивает Вас надежной системой резервного копирования и архивирования данных. Вы можете быть абсолютно уверены в том, что единожды созданные Вами копии данных будут мгновенно доступны и будут храниться столько времени, сколько потребуется Вашему бизнесу.
  • Профессиональная команда поддержки. Любая ИТ-инфраструктура требует сопровождения и технической поддержки квалифицированным персоналом. Работа технической поддержки осуществляется по двум направлениям:
    1. Регламентные (плановые) работы;
    2. Инцидентные работы.
    Регламентные работы направлены на проактивную поддержку ИТ-инфраструктуры и служат для отслеживания и предотвращения возможных сбоев в работе оборудования и программного обеспечения. Инцидентные работы – это действия по устранению возникших неисправностей (инцидентов) в функционировании компонентов ИТ-инфраструктуры. Правильно построенная система технической поддержки переносит акцент с инцидентных работ в сторону регламентных процедур, что позволяет с одной стороны обеспечивать высокую доступность ИТ-инфраструктуры, с другой – оптимизировать затраты на ее сопровождение.
    Команда технической поддержки IT’s Cloud делает упор на проактивный круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры, что позволяет минимизировать риски простоя и гарантировать высокую доступность (99,95%). Однако мы предоставляем комплексный сервис и будем готовы помочь Вам в случае любых инцидентов в работе Ваших серверов и сервисов.

Гарантии – "облачные" серверы

«Облачные» технологии, используемые в IT’s Cloud, являются чрезвычайно надежными. Это обусловлено спецификой «облачной» инфраструктуры: компоненты, составляющие «облако» - серверы, системы хранения данных, сетевые устройства, каналы связи – не сконцентрированы в одном месте, а распределены по нескольким территориально удаленным площадкам – дата-центрам. «Облачное» программное обеспечение позволяет равномерно и пропорционально распределять серверы клиентов, являющиеся по сути виртуальными, по всем компонентам инфраструктуры, добиваясь высокой отказоустойчивости и доступности путем устранения единой точки отказа. Кроме того, резервные копии информации также хранятся в «облачных» отказоустойчивых хранилищах данных, что в значительной мере повышает их сохранность и надежность инфраструктуры клиента в целом. И, наконец, техническая поддержка IT’s Cloud, в круглосуточном режиме обеспечивающая сопровождение серверов клиентов, в проактивном режиме производит мониторинг состояния здоровья инфраструктуры и оперативно реагирует на запросы и инциденты. Данные меры позволяют обеспечивать беспрецедентную надежность серверов, арендуемых у IT’s Cloud. В отличие от подавляющего большинства компаний, предоставляющих серверы в аренду, IT’s Cloud несет финансовую ответственность за работоспособность своих серверов:

За каждые 30 минут простоя сверх оговоренных в SLA условий возвращается 5% от абонентской платы.

SLA – Соглашение об уровне сервиса – это документ, который в дополнение к договору детально описывает состав приобретаемых услуг, а также гарантированные параметры качества их предоставления. SLA от IT’s Cloud гарантирует следующие параметры качества сервиса:

SLA Optimal SLA Business SLA Maximum
Доступность ИТ-инфраструктуры (серверы, хранилища данных)
99,5% 99,9% 99,9%
Доступность сетевой инфраструктуры
99,9% 99,95% 99,95%
Доступность вспомогательных сервисов (электропитание, вентиляция и кондиционирование)
99,9% 99,95% 99,95%
 

SLA Optimal – базовый, но при этом чрезвычайно высокий уровень оказания услуг. SLA Optimal включен по умолчанию при аренде сервера или приложения IT’s Cloud. SLA Business – еще более высокий уровень оказания услуг, жестко регламентирующий доступность Ваших серверов и ИТ-сервисов в совокупности. SLA Maximum – максимально возможный уровень оказания услуг, включающий в себя дополнительные возможности сервиса, такие как ИТ-консалтинг и консультации по администрированию серверов от профессионалов IT’s Cloud.

IT’s Cloud – одна из немногих компаний в России, дающая финансовые гарантии отказоустойчивости арендованных серверов и предлагающая беспрецедентно высокий уровень доступности – 99,95%.
Поддержка – по любому вопросу

Приобретая услуги IT’s Cloud, Вы получаете профессиональную техническую и консультационную поддержку Ваших сотрудников. Неважно, арендуете ли Вы «облачный» сервер или доступ к 1С:Бухагалтерии, Вы всегда можете быть уверены, что при возникновении вопроса по услуге Ваши сотрудники получат оперативный и квалифицированный ответ. Нет необходимости содержать в штате собственных технических специалистов или консультантов – команда IT’s Cloud обеспечит решение самого широкого круга вопросов:

  • IT поддержка «облачных» серверов, а также рабочих мест Ваших сотрудников (IT аутсорсинг)
  • Консультационная поддержка и обучение Ваших сотрудников работе с программными продуктами 1С
  • Консультационная поддержка Вашего бухгалтера по сложным и спорным вопросам ведения бухгалтерского и налогового учета.
IT’s Cloud располагает сильной командой специалистов различных профилей – консультантов по продуктам 1С, бухгалтеров, специализирующихся на предоставлении услуг бухгалтерского аутсорсинга, IT специалистов по поддержке серверов и пользователей.

Отдавать техническую и консультационную поддержку на аутсорсинг сегодня является оптимальным решением для малого и среднего бизнеса. Кроме того, даже корпорации склонны передавать внешним подрядчикам все больше и больше непрофильных для компании процессов. Аутсорсинг – наиболее очевидный и реальный путь радикального сокращения издержек при высоком качестве получаемых услуг. Конечно, в том случае, если услуги оказываются Вам профессиональной командой.

Вот несколько основных преимуществ аутсорсинга IT’s Cloud:

  • Экономия затрат. Не надо ежемесячно платить зарплату собственным сотрудникам, которые при том загружены не полностью – просто покупайте такой объем услуг, который действительно нужен Вам сегодня. Например, бухгалтер или IT специалист среднего уровня сегодня «стоит» от 100 000р в месяц (зарплата, налоги, отпуска, больничные и пр.) При этом аутсорсинг от IT’s Cloud Вам обойдется в разы дешевле. Когда Ваш бизнес вырастет, Вам не потребуется нанимать еще одного сотрудника и платить еще 100 000+ за него – просто расширьте объем услуг, приобретаемый у IT’s Cloud, и продолжайте экономить затраты.
  • Выше качество. IT’s Cloud выгодно нанимать, удерживать, обучать действительно высококвалифицированных и талантливых специалистов – это наш бизнес (его значительная часть). Кроме того, мы заинтересованы в том, чтобы делать работу хорошо - чтобы не пришлось переделывать. Поэтому сотрудники нашей команды работают на совесть - оперативно, качественно, профессионально – чего зачастую не хватает специалистам средней руки, которые приходят трудится в малый и средний бизнес. Это факт.
  • Гарантии. IT’s Cloud гарантирует качество предоставляемых услуг, заключая с Заказчиком Соглашение об уровне сервиса (SLA). В SLA детально прописывается, какие параметры качества важны для Вас, как для Заказчика, и какова наша ответственность за их обеспечение. Такими параметрами могут быть: время реакции на запрос; время решения запроса; доступность сервера в течение месяца. В части ответственности – все просто: мы гарантируем возврат денег при несоблюдении этих параметров качества. А как Ваши сотрудники гарантируют Вам качество своей работы? И кто еще из аутсорсеров готов подписаться под жесткими параметрами качества для малого бизнеса?
IT’s Cloud предлагает услуги аутсорсинга в части IT и 1С силами своей профессиональной команды специалистов. Мы гарантируем высочайшее качество услуг, честные цены, существенное сокращение Ваших издержек. Позвоните нам прямо сейчас, и наши специалисты проконсультируют по любым вопросам: Что такое облачные технологии? Для чего и зачем нужен сервер 1С? Какой выбрать сервер для 1С?


Остались сомнения в выгодности наших услуг именно для Вашего бизнеса? Позвоните нам по номеру  8-800-333-21-95 или напишите на email clients@itscloud.ru, мы будем рады обсудить Ваши требования, вникнуть в специфику Вашего бизнеса и сделать предметное и выгодное предложение именно для Вас!