Вопросы и ответы

1. 1С в «облаке» - как все это выглядит и работает?

Очень просто – в три шага:

1. Запустите ярлык «1с8» расположенный на Вашем Рабочем столе. Ярлык мы пришлем Вам по электронной почте.

2. Введите логин и пароль. Их мы так же Вам пришлем.

3. Выберите нужную Вам конфигурацию, если их несколько, и все – Вы в своей базе.

Т.е. все выглядит так же, как если бы 1С размещалась на Вашем компьютере или сервере. С той лишь разницей, что теперь она находится в нашем «облаке» и подключение к ней происходит через Интернет.

2. Нужно ли мне устанавливать 1С на свой компьютер?

Нет. Все, что Вам потребуется сделать - это сохранить ярлык «1с8», который мы Вам пришлем по емейл, на Вашем Рабочем столе Windows, и запускать его для работы в 1С.

3. Могу ли я заходить в 1С с разных компьютеров, или только со своего?

Вы можете заходить с любого компьютера, имея ярлык для доступа к 1С (присылаем мы по электронной почте) и логин с паролем (также представляется нами).

4. Что насчет безопасности?

С безопасностью все хорошо:

1. «Облако» расположено в надежном дата-центре, оборудованном современными средствами защиты от атак и взлома.

2. Доступ к базам защищен персональными логином и паролем.

3. Данные между Вашим компьютером и нашим «облаком» передаются по зашифрованному каналу, что исключает возможность их перехвата и использования.

5. Что такое вообще «облако»?

По сути «облако» - это большое количество серверов, объединенных в единую виртуальную инфраструктуру. Поверх этой инфраструктуры создаются виртуальные («облачные») серверы, хранилища данных, размещаются программы и сервисы (1С, например).

Преимущества «облака» - гибкость и надежность. Мощности «облачных» серверов можно изменить за считанные минуты, а выход из строя одного или даже нескольких физических серверов – компонентов «облака» - не приводит к нарушению работы Ваших систем.

6. Я смогу печатать на свой принтер из вашей 1С?

Да. Просто сообщите нам в письме модель Вашего принтера, и мы подключим его к 1С. Печать будет происходить на Ваш локальный принтер.

7. Могу ли я загрузить к вам свою базу 1С и работать с ней?

Да, без проблем.

8. Если у меня доработанная конфигурация, получится ее использовать?

Конечно.  

9. А что с обновлениями 1С? Это за отдельные деньги?

Обновление типовых (неизмененных) конфигураций 1С входит в стоимость аренды.

Если требуется обновить нетиповую, доработанную конфигурацию – отдельно, стоимость сможем оценить после экспресс-анализа кода конфигурации. Или же обновления могут производить Ваши разработчики.

10. Может ли мой разработчик дорабатывать вашу 1С?

Да, вполне.

11. А свои разработчики у вас есть? Мне может потребоваться небольшая доработка.

Да, у нас сильная команда разработчиков 1С. Мы будем рады помочь. 

12. У меня есть свои ключи 1С. Могу я передать их вам при переходе в «облако»?

Как правило, нет.

Но мы предоставим Вам скидку в размере 8% на 1С в «облаке», если Вы пришлете нам копии Ваших регистрационных анкет 1С. Важно, чтобы в этой анкете было указано то же юр.лицо, от которого вы планируете заключать договор с нами.  

13. 1С у вас не «тормозит»?

Мы следим за этим и регулярно увеличиваем мощности наших серверов, чтобы работа была комфортной. Благо «облако» позволяет сделать это без проблем.

14. В чем разница между «арендой 1С» и «арендой сервера»?

При аренде сервера Вы получаете в свое распоряжение полноценный виртуальный сервер, на который можете установить любое программное обеспечение (включая 1С). Это дает Вам больше свободы в действиях, однако потребует знаний и времени для администрирования сервера, настройки и обновления программного обеспечения, создания резервных копий. Мы готовы помочь в этих вопросах, но за отдельную плату.

При аренде 1С Вы получаете полностью готовое решение: установленная и настроенная нами 1С, доступы, резервное копирование, устранение проблем. Все это входит в стоимость абонентской платы и не требует дополнительных затрат.

Таким образом, если Вам требуется сервер под специфичные задачи – выбирайте аренду сервера. Если Ваша цель – бесперебойная работа в 1С, то дешевле и практичнее воспользоваться арендой 1С.

15. Какая скорость Интернет необходима для комфортной работы в 1С в «облаке»?

От 128Кбит на пользователя.

Важную роль играет и стабильность канала, т.е. быстрый, но часто прерывающийся Интернет-канал может стать помехой комфортной работе.

16. Смогу ли я самостоятельно скачивать базу из 1С?

Да, конечно. Вы в любой момент можете выгрузить свою базу в dt-файл и сохранить ее на Вашем компьютере.

17. Как часто происходит резервное копирование данных 1С?

Каждую ночь.

18. Можно ли работать в 1С с Mac и Ipad?

Да.

Мы подготовили небольшую инструкцию на эту тему. Будем рады выслать ее Вам по емейл.

19. Могу ли я вести несколько баз? Как это повлияет на стоимость аренды?

Да, вполне. Число и объем баз определяются тарифным планом и числом пользователей:

- Лайт: 1 база. 2Гб дискового пространства на каждого пользователя.

- Экономичный: 2 базы. 3Гб дискового пространства на каждого пользователя.

- Стандарт: 10 баз. 4,5Гб дискового пространства на каждого пользователя.

Выбирайте тарифный план, исходя из числа и объема Ваших баз.

20. Что нужно, чтобы начать работать с вами?

Записаться на бесплатный тест-драйв на 7 дней. Это самый правильный способ с нашей точки зрения. Лучше, как говорится, один раз увидеть, чем сто раз услышать  

Или связаться с нами любым из доступных способов – по телефону, емейл или через форму на сайте. Все это очень просто и быстро. Как правило, перевод 1С в «облако» происходит в течение одного-двух рабочих дней.

21. Можно ли полностью перенести рабочие места в ваше "облако"?

Да.

Для этого мы создали услугу "Облачный офис". Сотрудники подключаются к "облаку" и работают в нем прозрачно для себя. При этом все документы компании безопасно хранятся в "облаке".